Cliente atrapalha!

Dados de atendimento prestados por empresas conhecidas, experiência pessoais.

set 072014
 
Atendimento Terra, rir para não chorar

Sou cliente do provedor Terra acho que desde antes do início da internet (risos). Sempre prestou excelentes serviços por um bom preço, não tenho do que reclamar da estrutura. Agora, dois pontos: enchem o saco com propagandas de seu anti-vírus, do (acho que finado) Sonora, entre outros. São ligações constantes. Porém, quando precisares do suporte Terra, podes ter duas certezas: Vão resolver e vai demorar! No atendimento seguinte, tratei com a atendente das 20:44h até 21:05h, grande parte deste tempo [… leia mais]

mar 232014
 
Perdeu a comanda, e agora? Paga a "multa"?

Cena comum nos bares e assemelhados: mula de XXX dinheiros em caso de perda deste…. Dias atrás, em Curitiba, me deparei com a situação, registrada (mal e porcamente) na imagem: Pois bem, isso é lícito? É válido? Certamente que não. E o pior, em regra as casas que usam do artifício o completam com artigos de Lei. No caso específico, afirmam que, com base no artigo 333, i do CPC, não se responsabilizam por objetos…e por aí vai. O artigo [… leia mais]

dez 172011
 
Caloi 10, 40 dias para garantia...

O cliente atrapalhando de novo… Pois bem, atingida a marca de 130Kg, há que começar a ouvir os conselhos médicos para a prática de exercícios e peda de peso. Para evitar impactos de corridas e ou outros, me foi recomendado o ciclismo. Claro, não exatamente o ciclismo de competição, sim o ciclismo como exercício aeróbio, ao menos três vezes por semana. Na escolha da bicicleta, preferi uma Caloi pela tradição da marca. O modelo acabei escolhendo o relançamento da clássica [… leia mais]

fev 102011
 
Cartão Submarino, Cetelem

É brincadeira mesmo… O assalto continua…roubam meu tempo descaradamente… Recebi a maravilhosa fatura, deste maravilhoso cartão…com as seguintes anotações resumidas: Pagamento anterior 257,32 …. Anotados os gastos no mês…. de 85,58……Total a pagar 418,26 (?). Digo ué? Se a matemática não mudou…devo 80 e poucos contos… vamos ligar lá para ver qual é a pemba da vez… Vamos aos telefones no site desta linda empresa: (www.cetelem.com.br) Pois bem, sou de Jundiaí, interior de SP (pelo menos sempre é interior para [… leia mais]